Glossaire:Situation-problème

De RFFST.

Sommaire

Définitions

Une situation qui pose problème est nommée situation-problème. Elle est définie comme une situation concrète de

travail délimitée par :

  • Un temps, des actions, un lieu.
  • Des acteurs concernés.

Elle est en lien avec un ressenti négatif pour le(s) salarié(s) concernés, avec des conséquences, plus ou moins avérées et significatives, sur la santé les collectifs et les résultats du travail. Elle répond à la question « dans quelle(s) situation(s) précise(s) de travail, ressentez-vous (ou vos collègues) « beaucoup » de stress, de tensions, de mal-être conduisant à une impression de débordement, d’impasse… ? ». Elle vise à cerner la situation qui a posé problème dans le cadre précis de l'activité de travail.

Kit "Prendre en compte les RPS dans le Document Unique"

ANACT, 2012

http://www.anact.fr

Abréviation

Anglais

Mots liés

  • document unique
  • facteurs-ressources
  • risques psychosociaux

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